Términos y condiciones

CONDICIONES DE VENTA Y CONTRATACIÓN

1.- OBJETO

Las presentes condiciones de venta y contratación tienen por objeto regular las relaciones jurídicas que surjan entre el titular del sitio web y los usuarios que se den de alta en la misma con el fin de adquirir artículos a través del sitio web. En concreto determinan los derechos y obligaciones de ambas partes tanto en la utilización de la web como consecuencia de la adquisición por los usuarios de cualquiera de los artículos ofertados en la misma.

Las presentes condiciones de venta y contratación han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal 15/1999, la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de información y comercio electrónico, la Ley 1/2007 de 16 de noviembre para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, así como cuantas disposiciones legales puedan resultar de aplicación.

2.- CARACTERÍSTICAS DE LOS ARTÍCULOS

Los artículos que se ofrecen en el sitio web están disponibles únicamente para envíos a la península, Canarias y Baleares. Los artículos reúnen las características y los precios recogidos y estipulados en el propio espacio web. Los artículos estarán a la venta hasta fin de existencias, en cuyo caso se retirará de forma inmediata el mismo de la página web o se hará constar de forma específica que el mismo está agotado. Los precios de los artículos son los que figuran junto con la descripción del mismo en el propio espacio web y se fijan en euros, incluyendo el IVA, salvo error mecanográfico o tipográfico. Los precios en ningún caso incluyen los gastos de envío del artículo. Las características del artículo son las que figuran en la página web, en ningún caso Omed se hace responsable de las diferencias que puedan existir entre el producto original y la fotografía expuesta en la web, teniendo en cuenta que tales diferencias pueden provenir de la luz, carácter del monitor en el que se vea la página etc…

3.- CELEBRACIÓN DEL CONTRATO

Para la adquisición de los artículos ofrecidos en www.omedoil.com es preciso con carácter previo darse de alta como usuario en el espacio web. Para darse de alta como usuario de la página es requisito imprescindible ser mayor de 18 años, facilitar los datos requeridos a través del formulario de contacto y aceptar expresamente la política de privacidad. El nombre de usuario elegido y la contraseña son personales e intransferibles y el usuario es responsable de usar toda la diligencia a su alcance para evitar su pérdida o extravío. Una vez identificado como usuario de la página podrá proceder a realizar el pedido que estime conveniente, a través de su cuenta de usuario, siguiendo las instrucciones que figuran en el apartado “proceso de compra”. Una vez remitido el formulario de pedido oportunamente rellenado, habiendo aceptado expresamente estas condiciones de contratación y formalizado el pago conforme se establece en la estipulación cuarta, se remitirá por el titular del sitio web en el plazo mas breve posible un mail a la dirección que consta en su cuenta de usuario, aceptando dicho pedido e informándole del plazo y condiciones de envío del mismo. El contrato de compraventa no se entenderá celebrado hasta el momento en el que el usuario reciba el mail remitido por el titular de www.omedoil.com confirmándole el pedido. Se considera lugar de celebración del contrato a efectos legales el domicilio del titular de la página web.

4.- PAGO DEL PRECIO Y GASTOS DE ENVÍO

El precio de los artículos será en cada momento el establecido en el sitio web. El precio está fijado en euros e incluye el IVA pero no incluye los gastos de envío del producto. Dichos gastos de envío serán añadidos en el momento de formalizar el pedido, incluyéndose en el coste total del mismo y pudiendo variar dependiendo del peso, medida o número de productos adquiridos.

Para formalizar el pago, una vez rellenados los datos del formulario de pedido con los productos que se quieren adquirir, será preciso autorizar el pago por el importe total de la compra (incluyendo IVA y gastos de envío), mediante tarjeta de crédito. Se admiten como tarjetas VISA, MASTER CARD, 4B, MAESTRO 4B. Una vez efectuado el pago, el vendedor ( titular de la página web), remitirá un mail al comprador (usuario) confirmándole el pedido e informándole del plazo de entrega. En el supuesto de que no se formalice el pago (bien por un error de la página web, bien por no ser autorizado el pago por la Entidad Bancaria), no será posible la perfección del contrato, y ninguna obligación podrá derivarse para el titular del sitio web, no entendiéndose efectuado el pedido por el usuario.

5.- CONDICIONES DE ENVÍO Y ENTREGA

El vendedor se compromete a la entrega de los productos comprados por el usuario dentro del plazo máximo de 30 días desde la remisión del mail confirmatorio del pedido. La entrega se realizará en el domicilio designado por el usuario (comprador) en el formulario de pedido, quien será responsable de cualquier error que figure en el mismo que impida la correcta entrega de los productos.

6.- DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

El comprador podrá desistir del contrato, en cualquier momento y por cualquier causa, dentro del plazo de siete días desde la recepción del producto. A tal fin, deberá de ponerse en contacto, dentro de dicho plazo, con el titular de la página web, bien a través de la dirección de correo electrónico info@omedoil.com con el fin de notificarle su voluntad de desistir del contrato y deberá de proceder a enviar la mercancía a la dirección postal: Venchipa, S.L. Ctra. Ácula-Ventas de Huelma Km.1 - 18131 Ácula (Granada) España de forma inmediata y en su embalaje original. Los gastos de envío generados a consecuencia de la devolución por desistimiento serán a cargo y a cuenta del comprador en todos los casos. Una vez recibida la mercancía por el titular de hogareño, se procederá a comprobar el estado del mismo, procediéndose a devolver el precio de los productos, únicamente en el supuesto de que los artículos devueltos se encuentren en perfecto estado. La devolución del precio de los productos devueltos se realizará dentro del plazo de diez días desde la recepción de la mercancía y una vez efectuada la comprobación del estado de la misma.

En el supuesto de que los artículos adquiridos se encuentren en mal estado o sean defectuosos o bien el paquete se encuentre deteriorado o en mal estado, el comprador debe ponerse en contacto con el vendedor dentro del plazo de 24 horas desde la recepción del producto, comunicando tal circunstancia al vendedor bien por vía telefónica, bien por mail o a través del formulario de contacto, quien realizará las gestiones oportunas para reemplazarlo por uno nuevo sin ningún cargo adicional o para la devolución del importe de la compra y de los gastos de envío en su caso en un plazo máximo de diez días. En dicho supuesto, los gastos de envío generados a consecuencia de la devolución del producto defectuoso, serán asumidos por el vendedor. Los productos se envían siempre perfectamente embalados, de forma que si el paquete se recibe con desperfectos, roturas o defectos, el comprador deberá hacerlos constar en el albarán de entrega y notificarlo al vendedor en el plazo y forma anteriormente señalado a fin de ser resarcido en el plazo máximo de diez días desde la devolución del producto .

7.- RESPONSABILIDAD DEL TITULAR DEL SITIO WEB

El titular del sitio web, únicamente responderá de los daños que sean causados como consecuencia de su actuación negligente o dolosa. En ningún caso será responsable cuando el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas en virtud de las presentes condiciones de contratación se produzcan a consecuencia de un suceso de carácter fortuito o a consecuencia de fuerza mayor. Las causas de fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, omisión o accidente que razonablemente no sea previsible o en caso de ser previsible se encuentre fuera de nuestro control razonable, no siendo evitable, incluyéndose entre otras y con carácter meramente enunciativo, las siguientes:

Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

9.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En relación con la política de privacidad y protección de datos de carácter personal nos remitimos a lo establecido en el Aviso Legal de este sitio web. Para poder darse de alta como usuario de la página web es necesaria la aceptación expresa de la política de privacidad.

10.- COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES

A los efectos de las presentes Condiciones de contratación y para cualquier comunicación que sea precisa entre los usuarios y el titular del espacio web éstos deberán dirigirse mediante correo electrónico enviando un mail a la dirección info@omedoil.com o mediante comunicación postal dirigida a Venchipa, S.L. Ctra. Ácula-Ventas de Huelma Km.1 - 18131 Ácula (Granada) España. Las comunicaciones de Omed con el usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al darse de alta como usuario en el espacio web, bien en la dirección postal o en la dirección electrónica por ellos facilitada.

11.- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

El presente contrato se regirá por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución. En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes en relación con el cumplimiento o el contenido de las presentes Condiciones Generales, las partes negociarán de buena fe para intentar resolver tal discrepancia o reclamación dentro del plazo máximo de un mes contado a partir de la fecha en que cualquiera de ellas notifique formalmente a la otra que ha surgido la discrepancia o notifique la reclamación. Para el supuesto de que la discrepancia o la reclamación no se resolviera dentro del plazo máximo señalado, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que por ley les corresponda.

12.- DECLARACIÓN DE NULIDAD DE LAS CLAUSULAS

Si cualquiera de las cláusulas incluidas en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectara únicamente a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en lo demás las condiciones estipuladas.

Estado de alarma, excepción o sitio.
Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
Huelga, fallos o accidentes que impidan la utilización de cualquier tipo de transporte.
Se entenderá que la obligación de cumplimiento del contrato por el vendedor queda suspendida durante todo el período en que continúe la causa de fuerza mayor. El vendedor no es responsable de los daños que puedan derivarse para el usuario o para terceros a consecuencia del mal uso del producto o de la propia negligencia de los usuarios o terceros.

Los productos ofrecidos en el sitio web cuentan con la garantía legal prevista en la ley 1/2007, y cuantas disposiciones legales puedan desarrollarla.

13.-OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, así como a cumplir las advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el sitio web y a obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el sitio web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos del titular de www.omedoil.com o del resto de Usuarios o de cualquier tercero.

Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con lo anteriormente establecido, el usuario se obliga, en la utilización del sitio web, así como en la adquisición de los Productos a:

Proporcionar verazmente los datos suministrados al titular del sitio web y mantenerlos actualizados.
No introducir, almacenar o difundir en o desde el sitio web información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la forma, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
No introducir, almacenar o difundir mediante el sitio web ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el sitio web , en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Omed, usuarios o tercero.
Custodiar adecuadamente su nombre de usuario y contraseña, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a la compra de productos, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.
No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del sitio web, no utilizar los contenidos y en particular la información obtenida a través del sitio web para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del sitio web o en la utilización o adquisición de cualquiera de los productos, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
No introducir, almacenar o difundir mediante el sitio web cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.