Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

I. QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Responsable: VENCHIPA, S.L.  (ci-dessous, “VENCHIPA”)

Adresse postale: Ctra. Ácula – Ventas de Huelma Km. 1, Almazara Las Mercedes, Ácula 18131 (Granada)

E-mail: info@omedoil.com

II. POUR QUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

vos données d’identification (par exemple, votre prénom, votre nom de famille, adresse électronique,  adresse postale, téléphone.)

l’information économique et de paiement (par exemple, vos données de paiement ou de carte de paiement, l’information sur vos achats, vos commandes, vos retours, etc.)

les données de connexion et de géolocalisation

l’information commerciale (par exemple, si vous êtes abonné à notre newsletter)

Quand nous vous demandons de saisir vos données personnelles pour permettre votre accès à l’une des fonctionnalités ou l’un des services de la Plateforme, n’oubliez pas que certaines cases seront marquées comme obligatoires, puisqu’il s’agit de données dont nous avons besoin pour assurer le service en question ou pour vous permettre d’accéder à cette fonctionnalité. Ainsi, si vous décidez de ne pas nous fournir ces données, il est possible que votre inscription comme utilisateur ne puisse pas être conclu avec succès ou que vous ne puissiez pas profiter de ces services ou de ces fonctionnalités.

VENCHIPA, traitera vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Gérez votre inscription en tant qu'utilisateur sur le site Web appartenant à VENCHIPA. Cependant, dans tous les cas, l'utilisateur doit vérifier et valider son inscription sur le site Web en entrant son nom d'utilisateur et son mot de passe par consentement.

Gérez l'achat des produits que vous effectuez sur le Site, ainsi que la facturation et la livraison correspondantes.

Envoyer périodiquement (par email) des communications électroniques avec des offres, des promotions et des nouvelles, sauf indication contraire ou l'utilisateur s'oppose ou révoque son consentement.

III. PENDANT COMBIEN DE TEMPS VOS DONNÉES SERONT-ELLES CONSERVÉES ?

VENCHIPA conservera les données personnelles des utilisateurs  uniquement pendant le temps nécessaire.

• Vos données seront traitées tant que vous conserverez la qualité d’utilisateur inscrit (c’est-à-dire jusqu’au moment où vous déciderez de supprimer votre compte d’utilisateur).
• Nous traiterons vos données pendant le temps nécessaire pour gérer l’achat des produits que vous avez achetés, y compris tous éventuels retours, plaintes ou réclamations associés à l’achat du produit ou du service en particulier.
• Nous traiterons vos données personnelles jusqu’à votre désabonnement ou l’annulation de votre souscription à la newsletter.

Quelles mesures de sécurité utilisons-nous pour prendre soin de vos données?

Pour protéger les différentes données reflétées dans cette politique de confidentialité, VENCHIPA appliquera les mesures de sécurité techniques nécessaires pour éviter sa perte, la manipulation, la diffusion ou la modification.

Autres mesures empêchant l'accès aux données de l'utilisateur par des tiers.

Dans les cas où VENCHIPA dispose de prestataires de services pour la maintenance du site en dehors de l'Union européenne, ces transferts internationaux ont été régularisés conformément à l'engagement de VENCHIPA en matière de protection, d'intégrité et de sécurité des données personnelles des clients.

IV. QUEL EST LE FONDEMENT DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Le fondement juridique qui nous permet de traiter vos données personnelles dépend de la finalité pour laquelle celles-ci sont traitées, conformément à ce qui est expliqué à continuation :

• Le traitement de vos données est nécessaire pour l’exécution des conditions régissant l’utilisation de la Plateforme. Autrement dit, le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour vous inscrire comme utilisateur de la Plateforme.
• Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour l’exécution du contrat d’achat au travers duquel nous sommes liés.
• La base légitime pour traiter vos données à des fins de marketing est le consentement que vous nous donnez, par exemple en acceptant de recevoir des informations personnalisées à travers divers moyens. Pour pouvoir vous montrer une information personnalisée, nous considérons que nous avons un intérêt légitime pour réaliser un profilage avec l’information dont nous disposons sur vous (l’historique de vos achats) et les données personnelles que vous nous avez fourni comme la tranche d’âge ou la langue, puisque nous considérons que le traitement de ces données est aussi dans votre intérêt puisqu’il vous permet d’améliorer votre expérience comme utilisateur et d’avoir accès à une information conforme à vos préférences.

V. VOS DONNÉES SERONT-ELLES PARTAGÉES AVEC DES TIERS ?

Afin de remplir les finalités indiquées dans cette Politique de confidentialité et de Cookies, l’accès à vos données personnelles doit être permis à des tiers auxquels nous faisons appel pour vous offrir certains services, c’est-à-dire :

• Établissements financiers
• Fournisseurs et des collaborateurs de services de logistique, de transport et de livraison

VI. QUELS SONT VOS DROITS QUAND VOUS NOUS FOURNISSEZ VOS DONNÉES ?

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir l’exercice de vos droits. Nous avons convenu que ceux-ci peuvent être exercés sans aucun coût en nous adressant un courrier électronique info@omedoil.com, en indiquant simplement le motif de votre demande et le droit que vous voulez exercer. Si nous considérons nécessaire de pouvoir vous identifier, nous pourrons vous demander une copie d’une pièce d’identité.

Indépendamment de la finalité ou de la base légale en vertu de laquelle nous traiterons vos données, vous avez particulièrement droit à:

• Nous demander l’accès aux données dont nous disposons sur vous. Nous vous rappelons que si vous êtes utilisateur inscrit de la Plateforme, cette information peut aussi être consultée dans la section correspondante à vos données personnelles.

• Nous demander la rectification des données dont nous disposons déjà. Nous vous rappelons que si vous êtes utilisateur inscrit de la Plateforme, vous pouvez aussi accéder à la section correspondante  à vos données personnelles de votre compte pour modifier ou mettre à jour vos données personnelles. Cependant, n’oubliez-pas qu’en nous fournissant vos données personnelles de manière active et par toute voie, vous vous assurez que celles-ci sont vraies et exactes et que vous vous engagez à nous communiquer tout changement ou modification de celles-ci. Tout dommage ou toute perte causée à la Plateforme ou au responsable de la plateforme ou à tout autre tiers au motif d’une communication d’information erronée, inexacte ou incomplète dans les formulaires d’inscription, relève de la responsabilité exclusive de l’utilisateur. Nous vous prions de ne pas oublier qu’en règle générale vous ne devez fournir que vos propres données personnelles et non celles de tiers, sauf ce qui est permis dans cette Politique de confidentialité et de Cookies.

• Nous demander de supprimer vos données dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires pour la finalité pour laquelle nous aurions pu avoir besoin de les traiter, d’après ce qui a déjà été indiqué ci-dessus ou pour lesquelles nous ne sommes plus compétents pour le faire.

• Nous demander de limiter le traitement de vos données, ce qui implique que, dans certains cas, vous pouvez nous demander de suspendre momentanément le traitement des données ou de les conserver au-delà du temps nécessaire si vous en avez besoin.

Vous aurez aussi le droit de demander la portabilité de vos données personnelles.

Ceci veut dire que vous aurez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, d’utilisation courante et lisible par une machine, afin de pouvoir le transmettre directement à une autre entité, pour autant que cela soit techniquement possible.

Par ailleurs, si le traitement de vos données est fondé sur notre intérêt légitime, vous aurez aussi le droit de vous opposer au traitement de vos données.

En dernier lieu, nous vous informons de votre droit à présenter une réclamation auprès de la correspondante autorité de contrôle en matière de protection des données, en particulier :

- la Agencia Española de Protección de Datos: (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php)

- L’autorité du pays où est installée la société retail du pays : http://ec.europa.eu/justice/article29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

VII. QU’ARRIVE-T-IL SI VOUS NOUS FOURNISSEZ DES DONNÉES DE TIERS ?

En cas de fourniture des Données personnelles relatives à des tiers, vous nous assurez qu’ils ont été informés sur les finalités et la façon dont nous avons besoin de traiter leurs données personnelles.

VII. INFORMATION SUR LES COOKIES

Nous utilisons des cookies et des dispositifs similaires, sous réserve de votre consentement, pour faciliter votre navigation sur la Plateforme, pour connaître votre façon d’interagir avec nous et, dans certains cas, pour vous proposer des publicités adaptées à vos habitudes de navigation. Nous vous prions de lire notre Politique sur les cookies pour connaître plus en détail les cookies et les dispositifs similaires que nous utilisons, leur finalité et d’autres informations pertinentes.