Termes et conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

1.- OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente et d´utilisation déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par le vendeur.

Les présentes Conditions Générales de Vente et d´utilisation ont été préparées conformément aux dispositions de la loi organique sur la protection des données personnelles 15/1999, Loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, Loi 1 / 2007 du 16 Novembre pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, la loi 7/1996 sur la réglementation du commerce de détail, ainsi que le nombre de dispositions légales qui peuvent être applicables.

2.- PRODUITS

Les articles proposés sur le site sont disponibles uniquement pour les expéditions vers la péninsule,les îles Baléares, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Estonie, France, Grèce, Hongrie, Italie, Irlande, Luxembourg, Lituanie, Lettonie, Pays-Bas, Pologne, République tchèque, Slovaquie et Slovénie. Les articles répondent aux caractéristiques et aux prix montrés et stipulés dans l'espace web lui-même. Les articles seront en vente jusqu'à la fin du stock, auquel cas ils seront retirés immédiatement de la page web ou il sera indiqué d'une manière spécifique qu'il est épuisé. Les prix des articles sont ceux qui apparaissent avec la description du produit sur la page web et ils sont fixés en euros, y compris la TVA, sauf erreur dactylographique ou typographique. Les prix ne comprennent en aucun cas les frais de port de l'article. Les caractéristiques de l'article sont celles qui apparaissent sur la page web. En aucun cas Omed n'est responsable des différences qui peuvent exister entre le produit original et la photo affichée sur le web. En tenant compte du fait que ces différences peuvent provenir de la lumière, caractère du moniteur dans lequel la page est vue etc ...

3.- CONCLUSION DE CONTRAT

Pour l'acquisition des articles proposés sur www.omedoil.com, il est nécessaire de s'inscrire en tant qu'utilisateur dans l'espace web. Pour vous inscrire en tant qu'utilisateur de la page, il est essentiel d'avoir plus de 18 ans, fournir les informations requises via le formulaire de contact et accepter expressément la politique de confidentialité. Le nom d'utilisateur et le mot de passe sont personnels et non transférables et l'utilisateur est responsable d'utiliser toute la diligence disponible pour éviter la perte. Une fois que vous vous êtes identifié en tant qu'utilisateur de la page, vous pouvez procéder à la commande, via votre compte utilisateur, en suivant les instructions de la section "processus d'achat". Une fois soumis le formulaire de commande rempli correctement, ayant expressément accepté les présentes conditions générales et le paiement formalisé comme établi dans la quatrième disposition, le propriétaire du site transmettra dans les plus brefs délais un mail à l'adresse indiquée dans votre compte utilisateur, en acceptant ladite commande et en vous informant de la durée et des conditions de livraison. Le contrat d'achat ne sera pas compris jusqu'au moment où l'utilisateur reçoit l'email envoyé par le propriétaire de www.omedoil.com en confirmant la commande. Le lieu de conclusion du contrat à des fins légales est l'adresse du propriétaire du site.

4.- PAIMENT ET FRAIS DE PORT

Le prix des articles sera à tout moment le prix établi sur le site. Le prix est fixé en euros et inclut la TVA mais n'inclut pas les frais de port du produit. Ces frais de port seront ajoutés au moment de la formalisation de la commande, y compris le coût total de celle-ci et ils peuvent varier en fonction du poids, de la taille ou du nombre de produits achetés.

Pour formaliser le paiement, une fois que vous avez rempli les détails du bon de commande avec les produits que vous souhaitez acheter, vous devrez autoriser le paiement du montant total de l'achat (TVA et frais de port compris), par carte de crédit. Ils sont acceptés en tant que cartes VISA, MASTER CARD, 4B, MASTER 4B. Une fois le paiement fait, le vendeur (propriétaire du site) enverra un email à l'acheteur confirmant la commande et l'informant du délai de livraison. Dans le cas où le paiement (soit par une erreur sur le site, que ce soit parce qu'ils ne sont pas autorisées à payer par la banque) ne sera pas possible conclure le contrat, et aucune obligation pourra être exigé au site web, ne comprenant pas la commande faite par l'utilisateur.

5.- CONDITIONS D´ENVOI ET LIVRAISON

Le vendeur s'engage à livrer les produits achetés par l'utilisateur dans un délai maximum de 30 jours à compter de l'envoi du courrier de confirmation de la commande. La livraison sera effectuée à l'adresse indiquée par l'utilisateur (acheteur) sur le formulaire de commande, qui sera responsable de toute erreur qui y apparaît qui empêche la bonne livraison des produits.

6.- DOIT DE RETRACTATION

L'acheteur le droit de se  rétracter du présent contrat, à tout moment et pour n'importe quelle raison, dans les quatorze suivant la réception du produit. À cette fin, vous devez contacter, dans ce délai, le propriétaire du site, par  l'adresse e-mail info@omedoil.com afin de nous informer de votre décision de rétractation et vous devrez procéder à l'envoi de la marchandise à l'adresse postale: Venchipa, SL Ctra.Acula-Ventas de Huelma Km.1 - 18131 Ácula (Grenade) Espagne immédiatement et dans son emballage d'origine. Les frais d'envoi générés à la suite du retour de la marchandise seront facturés sur le compte de l'acheteur dans tous les cas. Le coût approximatif de l'expédition de retour sera de 20€. Une fois que la marchandise a été reçue par le propriétaire, il procédera à vérifier le statut de la même, en procédant à rembourser le prix des produits, seulement dans le cas où les articles retournés sont en parfait état. Le remboursement du prix des produits retournés sera effectué dans dix jours à compter de la réception des marchandises et une fois fait la vérification du statut de la même chose.

Dans le cas où les articles achetés sont en mauvais état ou sont défectueux ou si le colis est endommagé ou en mauvais état, l'acheteur doit contacter le vendeur dans les 24 heures suivant la réception du produit, en communiquant cette circonstance au vendeur soit par téléphone, soit par courrier ou via le formulaire de contact, qui remplacera par un nouveau sans frais supplémentaires ou pour le remboursement du prix d'achat et les frais de port dans un délai maximum de dix jours. Dans ce cas, les frais de port générés par le retour du produit défectueux seront pris en charge par le vendeur. Les produits sont toujours expédiés parfaitement emballés, de sorte que si le colis est reçu avec des dommages, des ruptures ou des défauts, l'acheteur doit les notifier sur le bon de livraison et informer le vendeur dans les délais et la manière ci-dessus afin d'être remboursé en la période maximale de dix jours à compter du retour du produit.

https://www.omedoil.com/img/cms/Derecho de desistimiento.pdf

7.- RESPONSABILITÉ DU PROPRIÉTAIRE DU SITE WEB

Le propriétaire du site ne sera responsable que des dommages résultant de sa négligence ou de son action dolosive. En aucun cas, nous ne serons responsables lorsque la violation ou le retard dans l'accomplissement de l'une quelconque des obligations assumées dans le cadre des présentes conditions d'embauche résulte d'un cas de force majeure. Les causes de force majeure comprennent tout acte, événement, omission ou accident qui n'est pas prévisible ou qui est prévisible mais hors de notre contrôle,  y compris entre ce qui suit:

• Grèves ou autres mesures de protestation.

8.- POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En ce qui concerne la politique de confidentialité et la protection des données personnelles, nous nous référons à celle établie dans la page Mentions légales de ce site. Pour acheter sur notre web est nécessaire l'acceptation expresse de la politique de confidentialité.

9.- COMMUNICATIONS ET NOTIFICATIONS

Pour toute communication précise entre les utilisateurs et le propriétaire de l'espace web, elles doivent être envoyées par courrier électronique en envoyant un courrier électronique à l'adresse info@omedoil.com ou par courrier postal adressé à Venchipa, SL Ctra. Ácula-Ventas de Huelma Km.1 - 18131 Ácula (Grenade) Espagne. Les communications d'Omed avec l'utilisateur seront faites en fonction des données qu'il aura fournies lors de son inscription en tant qu'utilisateur dans l'espace web, soit à l'adresse postale, soit à l'adresse électronique qu'il aura fournie.

10.- LÉGISLATION ET JURIDICTION APPLICABLE

Le présent contrat sera régi par la législation espagnole, qui sera applicable aux dispositions du présent contrat en matière d'interprétation, de validité et d'exécution. En cas de divergence ou de réclamation entre les parties relativement à l'exécution ou au contenu des présentes conditions générales, les parties négocient de bonne foi pour tenter de résoudre cette divergence ou réclamation dans un délai maximum d'un mois, á compter de la date à laquelle l'un d'eux notifie formellement à l'autre que la divergence est survenue ou notifie la réclamation. Dans le cas où la divergence ou la réclamation n'est pas résolue dans le délai maximum indiqué, les parties se soumettent aux cours et tribunaux qui leur correspondent légalement.

 Lien vers la plateforme de résolution des litiges en ligne de l'Union européenne: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

11.- DÉCLARATION DE NULLITÉ DES CLAUSES

Si l'une quelconque des clauses incluses dans ces conditions était déclarée totalement ou partiellement nulle ou inefficace, cette nullité n'affectera que ladite disposition ou la partie de celle-ci qui est nulle ou inefficace, restant dans le reste des conditions stipulées.

• Statut d'alarme, exception ou site.

• Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.

• Impossibilité d'utiliser des systèmes de télécommunications publics ou privés.

• Les grèves, les pannes ou les accidents qui empêchent l'utilisation de tout type de transport.

Il sera entendu que l'obligation d'exécution du contrat par le vendeur est suspendue pendant toute la durée de la cause de force majeure. Le vendeur n'est pas responsable des dommages qui peuvent survenir pour l'utilisateur ou pour des tiers à la suite d'une mauvaise utilisation du produit ou de la négligence des utilisateurs ou des tiers.

Les produits proposés sur le site ont la garantie légale prévue par la loi 1/2007, et autant de dispositions légales peuvent être développées.

12.-OBLIGATIONS DES UTILISATEURS

L'utilisateur s´oblige à accomplir les présentes conditions générales, et à respecter les avertissements ou les instructions d'utilisation qui y sont contenues ou sur le site et toujours agir conformément à la loi, à la morale et aux exigences de bonne foi, en utilisant la diligence appropriée à la nature du service, en s´ abstenant d'utiliser le site web d'une façon qui peut empêcher, endommager ou entraver le fonctionnement normal, la propriété ou les droits du titulaire de www.omedoil ou du reste des utilisateurs ou de tout tiers.

En effet, et sans impliquer aucune restriction à l'obligation assumée par l'Utilisateur conforme à ce qui précède, l'utilisateur s'engage, dans l'utilisation du site, ainsi que dans l'acquisition des Produits à:

• Fournir fidèlement les données fournies au propriétaire du site web et les tenir à jour.

• Ne pas entrer, stocker ou transmettre matériel diffamatoire, obscène, menaçant, xénophobe, incitant à la violence ou à la discrimination fondée sur la race, le sexe, l'idéologie, la religion ou sous quelque forme que viole la forme, l'ordre public, les droits fondamentaux, les libertés publiques, l'honneur, la vie privée ou l'image de tiers et en général la réglementation en vigueur.

• Ne pas entrer, stocker ou diffuser sur le site web un programme informatique, des données, un virus, un code, du matériel ou des équipements de télécommunication ou tout autre instrument ou appareil électronique ou physique susceptible d'endommager le site web, dans l'un des équipements, systèmes ou réseaux d'Omed, des utilisateurs ou de tiers.

• Sauvegarder correctement votre nom d'utilisateur et mot de passe, identifiants et les clés d'accès à l'achat de produits et s´engager à ne transférer son utilisation ou ne permettre l'accès par des tiers, en assumant la responsabilité des dommages qui pourraient dériver d'une mauvaise utilisation.

• Ne pas effectuer d'activités publicitaires, promotionnelles ou d'exploitation commerciale sur le site, ne pas utiliser les contenus et notamment les informations obtenues sur le site pour envoyer de la publicité, envoyer des messages pour des ventes directes ou à toute autre fin commerciale, ni pour collecter ou stocker des données personnelles de tiers.

• Ne pas utilisez de fausses identités, ou usurper l'identité d'autrui dans l'utilisation du site web dans l'utilisation ou l'acquisition de l'un des produits, y compris l'utilisation de mots de passe ou codes d'accès de tiers ou de toute autre manière.

• Ne pas saisir, stocker ou transmettre sur le site web tout contenu qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle, les secrets industriels ou commerciaux de tiers, ou en général tout contenu qui ne détient pas, conformément à la loi, le droit de le rendre disponible à troisième.